Principe

• Présentez un numéro virtuel sur chaque campagne / média / point de vente,
• Analysez les flux générés pour chaque numéro virtuel :
  • Efficacité des supports,
  • Efficacité des campagnes,
• Qualité de la réponse téléphonique (disponibilité),
• Augmentez votre retour sur investissement,
• Salles de conférences téléphoniques,
• Appels sortants (voix/fax),
• Interfaçable avec vos logiciels/services.

Rapports

Activité globale de chaque numéro virtuel.
Détail des appels reçus par numéro.

• date / heure,
• numéro appelant (*)/ appelé ),
• résultat de l'appel (décroché, absent ...),
• durée de la communication.

^{(*) sauf numéros masqués et selon la réglementation.}

Options

• Call recording (enregistrement de la conversation),
• Annonce du numéro appelé et/ou de l'appelant (ou annonce spécifique),
• Serveur vocal interactif,
• Messagerie vocale en cas de non réponse,
• Notifications des appels perdus par courrier électronique, SMS, requête http ...,
• Cascades, renforts, routages en fonction de l'heure,
• Comptes rendus sur mesure, intégration tags Google Analytics ...

 Mesurez l'efficacité de vos campagnes publicitaires tous médias.

 Validez la qualité de votre réponse téléphonique.

 Optimisez vos dépenses de marketing.

Définissez vos objectifs

Diffusez un numéro par campagne / support / point de vente / produit...

Répondez aux appels

Notre plateforme oriente les appels en fonction du numéro virtuel.
Elle enregistre les métadonnées (date, heure, numéros appelant/appelé ...)

Mesurez

Contrôlez l'efficacité des supports et des campagnes. Validez la qualité de votre réponse téléphonique et rentabilisez vos dépenses en allouant vos budgets en toute connaissance de cause.